Este documento é um modelo inicial e ainda não passou por revisão jurídica. Recomenda-se validação com um advogado especializado em LGPD antes de considerá-lo definitivo para uso comercial.
O ZentraX é operado por LS Dev / Luan Souza, que atua como controlador dos dados cadastrais da sua conta e como operador dos dados que você insere no sistema sobre os seus próprios clientes, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Dados da sua conta: nome, nome de usuário, senha (armazenada de forma criptografada), nome e segmento da sua empresa.
Dados de uso: registros de acesso e de ações realizadas no sistema, para fins de segurança e auditoria (histórico de atividades).
Dados de navegação no site (qualquer visitante): ao visitar este site ou a página de cadastro, coletamos automaticamente a página acessada, o site de origem (referrer), parâmetros de campanha (UTM), largura de tela, idioma do navegador e o user agent (identificação técnica do navegador/dispositivo). Esses dados são usados de forma agregada, apenas para contabilizar volume de acessos e entender a origem do tráfego — não são usados para identificar individualmente o visitante.
Dados que você insere sobre seus clientes: nome, número de WhatsApp, CPF/CNPJ (opcional) e valores de notas/pagamentos. Esses dados são inseridos por você, não coletados diretamente por nós, e você atua como controlador dessas informações perante seus próprios clientes.
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de infraestrutura estritamente necessários para operar o serviço (ex.: hospedagem do banco de dados e do servidor da aplicação), sempre sob obrigação de confidencialidade.
Os dados são armazenados em banco de dados protegido por autenticação, com senhas armazenadas de forma criptografada (hash) e conexões protegidas. Nenhum sistema é 100% livre de risco, mas adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Se você é cliente de um lojista que usa o ZentraX (ou seja, seus dados foram inseridos por ele no sistema), essas solicitações devem ser feitas diretamente ao lojista, que é o controlador desses dados. Podemos auxiliar tecnicamente quando necessário.
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir um cliente ou cancelar a conta, os dados associados podem ser removidos permanentemente do sistema, conforme solicitado, respeitados prazos legais de guarda quando aplicáveis.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail luan@dvls.com.br.